۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ممکن است ما اطلاعات زیر را جمع آوری و استفاده کنیم:

اطلاعات شخصی

• اطلاعات ارائه‌شده توسط شما: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی و سایر اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش، رزرو خدمات تعمیر یا ایجاد حساب کاربری ارائه می‌دهید.

• اطلاعات مربوط به خودرو: اطلاعاتی مانند مدل خودرو، شماره شاسی یا سایر جزئیات مرتبط با خدمات تعمیر که برای ارائه خدمات نیاز داریم.

اطلاعات غیرشخصی

• داده‌های فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، نوع دستگاه و اطلاعات کوکی‌ها.

• داده‌های رفتاری: اطلاعاتی درباره نحوه استفاده شما از وب‌سایت، مانند صفحات بازدیدشده، محصولات مشاهده‌شده یا زمان صرف‌شده در سایت.

نحوه جمع‌آوری

• از طریق فرم‌های وب‌سایت (مثل فرم ثبت سفارش یا تماس).

• هنگام استفاده از خدمات ما (مثل رزرو نوبت تعمیر).

• از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• پردازش سفارشات خرید قطعات خودرو.

• هماهنگی و ارائه خدمات تعمیر خودرو.

• بهبود عملکرد وب‌سایت و شخصی‌سازی تجربه کاربری.

• ارسال اطلاعیه‌ها، تأیید سفارشات یا به‌روزرسانی‌های مربوط به خدمات (در صورت موافقت شما).

• رعایت الزامات قانونی یا پاسخ به درخواست‌های مراجع قانونی.

3. امنیت اطلاعات

• ما از اقدامات امنیتی استاندارد (مانند رمزنگاری و فایروال‌ها) برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.

• با این حال، هیچ روش انتقال داده در اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ ایمن نیست. ما تمام تلاش خود را برای حفاظت از داده‌های شما انجام می‌دهیم، اما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

4. حقوق شما

شما حقوق زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید:

• دسترسی: دریافت کپی از اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار داده‌اید.

• اصلاح: درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص.

• حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (در چارچوب قوانین).

• انصراف: انصراف از دریافت ایمیل‌های بازاریابی یا اطلاع‌رسانی؛ برای استفاده از این حقوق، با ما از طریق ایمیل info@carfixing.ir در ارتباط باشید.

5. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

• ما  از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک وب‌سایت و ارائه محتوای متناسب با نیازهای شما استفاده می‌کنیم. این شامل ردیابی رفتار کاربر (مانند محصولات مشاهده‌شده یا خدمات رزروشده) است.

• شما می‌توانید با تغییر تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که این کار ممکن است بر عملکرد برخی از ویژگی‌های وب‌سایت، مانند ذخیره تنظیمات یا سبد خرید تأثیر بگذارد.

6. مدت زمان ذخیره‌سازی اطلاعات

• اطلاعات شخصی شما تا زمانی که برای ارائه خدمات یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری می‌شود.

• داده‌های غیرشخصی ممکن است برای تحلیل‌های آماری به صورت ناشناس برای مدت طولانی‌تر ذخیره شوند.

7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

• ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از طریق وب‌سایت یا ایمیل به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

• ادامه استفاده از خدمات ما پس از به‌روزرسانی به منزله پذیرش سیاست جدید است.

8. تماس با ما

• اگر سؤالی درباره نحوه مدیریت اطلاعات خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: