پرداخت و مالیات
سفارش کالا
سیاست حفظ حریم خصوصی
بازگشت کالا
روش های تحویل کالا
سوالات متداول شما
در کارفیکسینگ، ما متعهد به ارائه بهترین خدمات در زمینه فروش قطعات خودرو و تعمیر خودرو هستیم؛ در این صفحه به سوالات رایج شما درباره سفارش، ارسال، مرجوعی و خدمات تعمیر پاسخ میدهیم.
چگونه میتوانم قطعه خودرو سفارش دهم؟
از وبسایت کارفیکسینگ، قطعه مورد نظر را انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل تسویهحساب را تکمیل کنید؛ تأیید سفارش از طریق ایمیل یا پیامک ارسال میشود.
روشهای ارسال کالا چیست؟
ما از دو روش پست (برای قطعات کوچک) و باربری (برای قطعات بزرگ یا عمده) استفاده میکنیم؛ جزئیات در صفحه روشهای ارسال کالا قابل مشاهده است
زمان تحویل سفارش چقدر است؟
– ارسال با پست: ۲ تا ۵ روز کاری
– ارسال با باربری: ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به مقصد)
آیا میتوانم کالا را مرجوع کنم؟
بله، قطعات تا ۷ روز کاری قابل بازگشت هستند، به شرطی که استفادهنشده و در بستهبندی اصلی باشند؛ جزئیات در صفحه شرایط مرجوعی آمده است.
چگونه نوبت تعمیر خودرو رزرو کنم؟
از طریق وبسایت یا تماس با شماره تماس 09155984197 میتوانید نوبت رزرو کنید.
آیا قطعات شما گارانتی دارند؟
برخی قطعات شامل گارانتی محدود هستند؛ جزئیات گارانتی در فاکتور یا صفحه محصول ذکر میشود.
در صورت وجود مشکل در سفارش چه کنم؟
با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید؛ مشکلات ظرف ۴۸ ساعت بررسی میشوند.
چگونه از امنیت اطلاعاتم مطمئن شوم؟
ما از اقدامات امنیتی مانند رمزنگاری برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم؛ جزئیات در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی موجود است.
